Privacy Policy — NAZ Beauty App

Privacy Policy — NAZ Beauty App

Last updated: November 14, 2026

NAZ & CO. S.A. ("NAZ," "we," "us") operates the NAZ Beauty Shop mobile application (the "App"). This policy describes what data we collect, how we use it, and how we protect it.

Esta política también está disponible en español más abajo.

1. Data We Collect

• Phone number: to create your account and verify your identity via a one-time code (OTP) sent through WhatsApp.
• Name: to personalize your experience and your loyalty profile.
• Purchase history: orders placed at NAZ (in-store and online) to calculate loyalty points.
• Shipping address: if you place orders with delivery through the App.
• Email address: optional, if you choose to provide it for communications.
• Push notification token: a device identifier used to send you push notifications if you opt in.

2. How We Use Your Data

• Authenticate your identity when you sign in.
• Manage your NAZ Generation loyalty program account (points, tier level, discounts).
• Process orders and apply loyalty discounts.
• Send push notifications about your account, points, or promotions (only if you opt in).
• Improve the App and our services.

3. Data We Do NOT Collect

• We do not access your contacts, photos, microphone, or camera.
• We do not collect location data.
• We do not collect financial data or credit card numbers (payments are processed through Shopify and Tilopay, which have their own privacy policies).
• We do not use cookies or third-party tracking in the App.

4. Local Storage

The App stores an authentication token (JWT) on your device to keep you signed in. This token expires automatically and does not contain personal information beyond your account identifier.

5. Third-Party Services

We share data with the following service providers, strictly for the purposes described:

• Shopify: e-commerce platform where orders are processed.
• WhatsApp (Meta): to send OTP verification codes.
• Tilopay: payment processor for Yappy and card transactions.
• Firebase (Google): to deliver push notifications to your device.
• Expo (EAS): app build and update infrastructure.

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for advertising purposes.

6. Data Security

We protect your data with:

• Encrypted connections (HTTPS/TLS) for all communications.
• Secure authentication tokens (JWT) with expiration.
• Server-side price validation to prevent manipulation.
• Restricted access to personal data — only authorized personnel.

7. Data Retention

We retain your data as long as your account is active. You may request deletion of your account and all associated data at any time by contacting us.

8. Your Rights

You may:

• Access your personal data from within the App.
• Request correction of inaccurate data.
• Request deletion of your account and data.
• Withdraw consent for promotional communications.
• Opt out of push notifications through your device settings.

9. Children's Privacy

The App is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from children.

10. Changes to This Policy

We may update this policy periodically. Any changes will be posted on this page with an updated date.

11. Contact Us

If you have questions about this privacy policy:

• Email: nazgol@nazbeautyshop.com
• Phone: +507 6165-3036
• Address: Calle 50 y Calle 56, San Francisco, Panama City, Panama

Política de Privacidad — NAZ Beauty App

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

NAZ & CO. S.A. ("NAZ", "nosotros") opera la aplicación móvil NAZ Beauty Shop (la "App"). Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

• Número de teléfono: para crear tu cuenta y autenticarte mediante código OTP enviado por WhatsApp.
• Nombre: para personalizar tu experiencia y tu perfil de fidelidad.
• Historial de compras: pedidos realizados en NAZ (tienda física y online) para calcular puntos de fidelidad.
• Dirección de envío: si realizas pedidos con delivery desde la App.
• Correo electrónico: opcional, si decides proporcionarlo.
• Token de notificaciones push: identificador de dispositivo para enviarte notificaciones si las aceptas.

2. Cómo usamos tus datos

• Autenticar tu identidad al iniciar sesión.
• Administrar tu cuenta en el programa de fidelidad NAZ Generation (puntos, nivel, descuentos).
• Procesar pedidos y aplicar descuentos de fidelidad.
• Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, puntos o promociones (solo si aceptas).
• Mejorar la App y nuestros servicios.

3. Datos que NO recopilamos

• No accedemos a tus contactos, fotos, micrófono ni cámara.
• No recopilamos datos de ubicación.
• No recopilamos datos financieros ni de tarjetas de crédito.
• No usamos cookies ni rastreo de terceros en la App.

4. Almacenamiento local

La App almacena un token de autenticación (JWT) en tu dispositivo para mantener tu sesión activa. Este token expira automáticamente y no contiene información personal más allá de tu identificador de cuenta.

5. Servicios de terceros

• Shopify: plataforma de comercio electrónico.
• WhatsApp (Meta): envío de códigos OTP.
• Tilopay: procesador de pagos (Yappy y tarjetas).
• Firebase (Google): notificaciones push.
• Expo (EAS): infraestructura de builds y actualizaciones.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

6. Seguridad

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
• Tokens de autenticación seguros (JWT) con expiración.
• Validación de precios del lado del servidor.
• Acceso restringido solo a personal autorizado.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Tus derechos

• Acceder a tus datos desde la App.
• Solicitar corrección de datos incorrectos.
• Solicitar eliminación de tu cuenta y datos.
• Retirar consentimiento para comunicaciones promocionales.
• Desactivar notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo.

9. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años.

10. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

• Email: nazgol@nazbeautyshop.com
• Teléfono: +507 6165-3036
• Dirección: Calle 50 y Calle 56, San Francisco, Ciudad de Panamá, Panamá