Refund policy
En NAZ Beauty Shop queremos garantizar una experiencia de compra clara y transparente. A continuación, te detallamos nuestras políticas de devoluciones y garantías.
1. Cambios:
Por motivos de higiene, seguridad y control de calidad, no se realizan devoluciones de dinero.
2. Únicamente se permiten cambios por cambios, siempre que se cumplan todas las siguientes condiciones:
- La solicitud se realice dentro de las primeras 72 horas posteriores a la compra.
- Se presente la factura original o comprobante de compra.
-
El producto se encuentre sin uso, en perfecto estado y con su empaque original, sin alteraciones.
3. No se aceptan cambios en los siguientes casos:
- Productos usados o abiertos.
- Productos de maquillaje, skincare, haircare, mencare, y fragancias, por motivos de higiene y seguridad.
- Insatisfacción del cliente con el producto adquirido.
Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto en inventario.
4. Garantía de Equipos:
Los equipos eléctricos y herramientas cuentan con una garantía de 1 a 3 meses, según la marca y las condiciones establecidas por el fabricante. Para hacer válida la garantía es indispensable presentar la factura original, así como el equipo en su empaque original, incluyendo todos sus accesorios.
La garantía no cubre:
- Daños ocasionados por mal uso, negligencia o aplicación incorrecta.
- Desgaste normal del producto.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política, puedes contactarnos en:
Correo: hola@nazbeautyshop.com
Teléfono: +507 6165-3036
Dirección: NAZ Beauty Shop, Calle 50 y Calle 76, Corregimiento San Francisco, Ciudad de Panamá, Panamá
Empresa: NAZ & CO. S.A.